常见问题

永生花是真花还是塑料假花？

是 100% 天然鲜花制作，绝非塑料仿真花。选用盛开度 70%-80% 的优质鲜切玫瑰 / 绣球 / 满天星，经过脱水、脱色、环保甘油置换、固色定型多道工序处理，完整保留鲜花花瓣柔软弹性、原生纹理，触感和鲜花几乎一致。

永生花和干花、鲜花有什么区别？

鲜花：鲜活有花香，只能放 3-7 天，需每日换水养护； 干花：仅自然风干，花瓣干硬发脆、易掉渣褪色，观赏期 1 年左右； 永生花：鲜花化学保鲜锁柔，花瓣柔软有韧性，避光干燥环境可稳定观赏 3-5 年，无需浇水打理，无花粉过敏困扰。

永生花能存放多久？宣传说 10 年是真的吗？

行业标准优质永生花，室内避光、干燥、恒温环境正常观赏 3-5 年；潮湿暴晒环境会缩短至 1-2 年。不存在稳定存放 10 年的产品，市面 10 年宣传属于夸大宣传，以我们标注 3-5 年质保为准。

永生花有没有花香？

原生花材本身无浓烈花香，制作工序会去除鲜花原有花粉、花蜜。如需香味，可搭配外置香薰，不要直接往花瓣喷洒香水，会腐蚀花瓣、造成掉色斑点。

永生花有毒吗？家里有小孩、宠物可以摆放吗？

我们采用食品级环保保鲜液、水性染料，成品无刺激性异味，日常触摸无害；但不建议儿童、宠物啃食误食，误食会引发肠胃不适，建议放置高处避免触碰。

永生花为什么比鲜花贵这么多？

1. 原料损耗高：10 朵鲜花仅能产出 3 朵合格永生花； 2. 工艺复杂：整套脱水、染色、定型工序耗时 3-7 天，人工成本高； 3. 使用寿命长：鲜花几天凋谢，永生花可摆放数年，日均使用成本极低； 4. 花材分级：我们统一采用 A 级花头，花瓣厚实、不易碎、固色更稳定，区别市面廉价 B/C 级薄瓣花材。

永生花适合送什么场合？寓意是什么？

主打 “永不凋谢的爱意”，适配全场景： 情侣：情人节、告白、周年纪念日、生日，代表长久不变的感情； 长辈：母亲节、教师节、祝寿，省心无需养护，寓意长久安康； 商务：开业、客户答谢、年会伴手礼，高端精致、长期装饰店面； 婚礼：手捧花、桌花、伴手礼，可永久留存婚礼纪念。

玻璃罩款和裸花束哪个更耐用？

玻璃罩密闭款防尘防潮，使用寿命更长，适合南方梅雨季；裸花束颜值自然，但易积灰、受潮，需放在干燥通风处，定期冷风吹尘。

可以定制颜色、花材、礼盒 logo 吗？定制要多久？

支持全品类定制：改花色、搭配辅材、礼盒烫金 / 丝印品牌 LOGO、专属贺卡。常规小批量定制 7 天出货，情人节、圣诞旺季需提前 10-15 天下单；大批量企业伴手礼可协商加急排单。

可以邮寄吗？运输会不会压坏花瓣？

全国 / 海外均可发货，每款产品配备定制泡沫内托、防撞硬礼盒、外层瓦楞加固纸箱，花瓣做防护固定；运输破损凭开箱照片免费补发配件或整盒换新。

永生花需要浇水、晒太阳吗？

完全不需要浇水、施肥、晒太阳。花瓣内部已置换保鲜液，沾水会直接发霉、花瓣变透明；阳光直射会快速褪色、变脆开裂。

南方梅雨季潮湿，花发霉、花瓣变透明怎么办？

1. 轻微受潮：取出玻璃罩，放置空调除湿房通风 2-3 天，搭配干燥剂一同密闭存放； 2. 发霉严重、花瓣透明化无法复原，属于环境养护不当，可单独补发花材更换； 3. 长期潮湿环境建议玻璃罩密封存放，定期更换盒内干燥剂。